(1)【◆题库问题◆】： 一个小孩拿起石头，打碎了商店的窗玻璃。做错了事情的孩子跑掉了，商店老板自认倒霉，拿出一笔钱去买玻璃重新安上;这下，玻璃店有了生意，赚到了一笔小钱;玻璃店店主用这笔钱去面包店买...

(1)【◆题库问题◆】： 某创业者专门针对即将结婚的女孩子推出了红色的复古拉杆箱，推向市场后获得热卖。该案例说明（）对创业成功很重要。A．找坐标B．看投资C．抓数据D．寻资讯 【◆参考答案◆】：D ·...

(1)【◆题库问题◆】： 有的交警处理了几千个案例都没人投诉，有的交警处理几个案子就有很多人投诉，请谈谈你的看法。 【◆参考答案◆】：对交警进行投诉，我想原因有多种，对于这一现象，应该从投诉的原因上进...

(1)【◆题库问题◆】： 如何进行投诉案例分析（）A．选择所要分析的案例B．还原事情过程C．分析案例D．提出解决对策 【◆参考答案◆】：A, B, C, D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°...