(1)【◆题库问题◆】: 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括()A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复C.客户回应D.解...
按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,应广泛开展()等多项便民服务。
(1)【◆题库问题◆】: 按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求,应广泛开展()等多项便民服务。A.停电预告、故障报修B.业务咨询、业务受理C.安全巡视、电力宣传D.代收、代缴电费 【◆参考答...
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
(1)【◆题库问题◆】: 进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。A.零售业态类型B.周边及店内的环境C.文化素质D.服务的消费群体 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。...
客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础,加强对()的管理与业绩考核。
(1)【◆题库问题◆】: 客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础,加强对()的管理与业绩考核。A.中层领导B.客户经理C.内部职工 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴...
()是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测
(1)【◆题库问题◆】: ()是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测A.服务监督B.服务测量C.服务监测D.服务评估 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·...
新的客户经理管理办法坚持的原则是:()
(1)【◆题库问题◆】: 新的客户经理管理办法坚持的原则是:()A.管理与激励并重原则B.维护好存量,积极拓展增量市场原则C.按季考核、按月兑现原则D.公开、公正、公平原则 【◆参考答案◆】:A, B...
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是()。A.商品陈列维护B.形象展示维护C.进行品牌延伸D.配合专卖管理 【◆参考答案◆】:C ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°...
债权实现,注销他项权利,客户经理凭业务部门负责人签字盖章后的《通知单》到()领取抵押物权证。
(1)【◆题库问题◆】: 债权实现,注销他项权利,客户经理凭业务部门负责人签字盖章后的《通知单》到()领取抵押物权证。A.运营管理部B.信贷部门C.营业经理D.柜面 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°.·※...
柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。
(1)【◆题库问题◆】: 柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。A.客户经理B.客户C.运营主管D.大堂经理 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ...
客户经理业绩考核以实际的业务发生情况按()归集、按()汇总考核指标。
(1)【◆题库问题◆】: 客户经理业绩考核以实际的业务发生情况按()归集、按()汇总考核指标。A.日,日B.日,月C.月,月D.月,季 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°...