(1)【◆题库问题◆】： 工业固体废物污染可直接向（）投诉，投诉电话是12369。A．市政委B．市环保局C．市交委D．市建委 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 船舶造成的噪声污染可直接向（）投诉，投诉电话是12395。A．市环保局B．市公安局C．市政部门D．海事部门 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴...

(1)【◆题库问题◆】： 当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。A．不与用户争辩、吵架B．得理让人C．必要时请值班长解决D．请用户打投诉电话反映情况 【◆参考答案◆】：A, B, C ·ℳ°．·※...

(1)【◆题库问题◆】： 道路扬尘污染可直接向（）投诉，投诉电话是12319。A．市环保局B．市市政委C．市气象局D．市建委 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 农村供电要接受社会监督，设立并公布（）投诉电话，在营业场所设立意见箱或意见簿，实行所长接待日制度。A．服务态度B．服务质量C．服务水平D．服务意识 【◆参考答案◆】：B ·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 生活废水污染可直接向（）投诉，投诉电话是12319。A．市环保局B．市市政委C．市水利局D．市建委 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 966566是（）的污染投诉电话。A．市市政委B．市环保局C．市交委D．市建委 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴...

(1)【◆题库问题◆】： 餐馆油烟污染可直接向（）投诉，投诉电话是12369。A．市市政委B．市环保局C．市交委D．市建委 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ ...

(1)【◆题库问题◆】： 航空器排放的噪声污染可直接向民航部门投诉，投诉电话是67152358（）。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）A．加油站应设置服务质量征询薄（箱）B．公布投诉电话C．定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量D．站方责任投...