服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷

(1)【◆题库问题◆】: 服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。A.动作轻B.身体轻C.说话轻D.手法轻 【◆参考答案◆】:C...
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奢华:简朴

(1)【◆题库问题◆】: 奢华:简朴A.忠诚:虚伪B.聪明:呆板C.敏捷:迟钝D.团结:勾当 【◆参考答案◆】:C 【◆答案解析◆】:第一步:判断题干词语间逻辑关系。题干两词是反义词。第二步:判断选项...
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