(1)【◆题库问题◆】： 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。A．零售业态类型B．周边及店内的环境C．文化素质D．服务的消费群体 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。...

(1)【◆题库问题◆】： 一个目标是核心，始终围绕“客户”这样一个目标，八个共享是基础，八个互动是手段。（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆...

(1)【◆题库问题◆】： 美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。A．创造B．传播C．传递D．传达 ...

(1)【◆题库问题◆】： 经营者利用卷烟作为赠品、促销品进行销售活动的行为，其实质是一种无偿赠与行为。（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：（）。A．调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。B．采用随机抽样的方法；为保证样本的代表性和分析...

(1)【◆题库问题◆】： 出口闲置烟机设备，（）A．事先必须由具有国家认定资质的评估机构进行资产价值评估B．由国家局确认资产评估价值C．出口价格不得低于确认后的资产评估价值D．由中国烟草机械集团有限责...

(1)【◆题库问题◆】： 对经营指导成果的评价方法有（）A．客户评估B．同级评估C．上级评估D．领导评估 【◆参考答案◆】：A, C ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·...

(1)【◆题库问题◆】： （）是企业在营销过程中的指导思想。A．营销战略B．市场机会C．客户D．品牌 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰...

(1)【◆题库问题◆】： “1+5”是国家烟草专卖局对2012年行业工作主要任务提出的具体要求。“1”即一个重点，就是要以卷烟销售为重点。（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 ·ℳ°．·※°∴...