人员培训活动的起点是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 人员培训活动的起点是（）
A．培训目标的确定
B．培训计划的确定
C．培训师资的选定
D．培训需求的确定

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下面不属于培训需求分析内容的是（）。
A．培训需求的层次分析
B．培训需求的资源分析
C．培训需求的对象分析
D．培训需求的阶段分析

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 制定培训规划的基本步骤有哪些？

【◆参考答案◆】：其步骤主要有：1）培训需求分析（基础）；2）工作岗位说明；3）工作任务分析；4）培训内容排序；5）描述培训目标；6）设计培训内容；7）设计培训方法；8）设计评估标准；9）试验验证。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 为国家、行业或企业作出重大突出贡献的专业技术人员和操作技能人员，群众公认度高的，可以突破年限、技术职业资格、论文发表和竞赛获奖限制中的（），破格参加评聘与晋升。
A．任一项
B．任二项
C．任三项
D．任四项

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 企业在不同的发展阶段应采取何种培训内容？

【◆参考答案◆】：（1）创业时期（关注高层或核心人员培训）创业初期，公司人数有限，主要精力放在市场营销上，主要业务活动由创业者独立支撑。此时，企业的当务之急是发现客户，推动企业快速成长，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。（2）在企业发展期的培训内容在发展期，企业有了稳定的销售量，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层干部，组建管理团队，分担业务量。因此，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求。提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制。主要是培养他们的管理观念和管理技能，促进企业长远发展。（3）在企业成熟期的培训企业的成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者的时期。企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中的每一个员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。企业应该集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
A．拓展训练
B．特别任务法
C．管理者训练
D．敏感性训练法

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A．培训的规模
B．培训的水平
C．培训的程度
D．培训的信度
E．培训的效果

【◆参考答案◆】：A, B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 员工职业发展双通道专业技术、操作技能职位根据本人（）等综合情况进行评聘。
A．工作业绩
B．专业能力
C．技能能力
D．论文成果

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的（）的过程。
A．基本技能
B．一般技能
C．特殊技能
D．常用技能

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 美国学者Terry·L·leap和MichaelD·Crino提出的是（）
A．前瞻性模型
B．循环评估模型
C．评估模型
D．瞻性模型

【◆参考答案◆】：A