(1)【◆题库问题◆】: 在确定对项目组成员指导、监督与复核的性质、时间安排和范围时,注册会计师应当考虑的主要因素有()A.针对客户关系和具体审计业务实施的相应质量控制程序B.评估的重大错报风险C.独...
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。
(1)【◆题库问题◆】: 关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°...
以下不是客户档案作用的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 以下不是客户档案作用的是()。A.分析客户需求B.反映客户消费量C.维护客户关系D.反映客户满意度 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮...
针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如()。
(1)【◆题库问题◆】: 针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如()。A.客户经理的日常走访B.零售客户协会的建立C.零售客户的定期座谈会D.玉溪采取消费...
一般情况下,商业银行将协议作为维护、巩固与优质客户关系的营销手段。
(1)【◆题库问题◆】: 一般情况下,商业银行将协议作为维护、巩固与优质客户关系的营销手段。A.循环信用额度;B.备用信用额度;C.不可撤销授信额度;D.可撤销的授信额度 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°...
一个企业的商业模式,通常由9个基本模块构成,它们分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入
(1)【◆题库问题◆】: 一个企业的商业模式,通常由9个基本模块构成,它们分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正...
下列事项中,属于项目质量控制复核需要考虑的事项有()。
(1)【◆题库问题◆】: 下列事项中,属于项目质量控制复核需要考虑的事项有()。A.对项目组和会计师事务所独立性的评价B.在决定接受客户及保持客户关系时识别的风险C.对持续经营的评估是否适当D.独立监...
下列各项中,属于企业的无形资产的是( )。
(1)【◆题库问题◆】: 下列各项中,属于企业的无形资产的是( )。A.企业的客户关系、人力资源B.投资者投入的专利权C.企业内部产生的品牌D.已出租的土地使用权 【◆参考答案◆】:B 【◆答案解析◆...
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
(1)【◆题库问题◆】: 在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。A.知识维护B.客户本身价值维护C.顾问式营销维护D.交叉销售维护 【◆参考答案◆】:B 【◆答案解析◆】:本题考查个人理财销...
客户信息包括()客户风险信息五方面内容。
(1)【◆题库问题◆】: 客户信息包括()客户风险信息五方面内容。A.客户基本信息B.客户识别信息C.客户关系信息D.辅助信息 【◆参考答案◆】:A, B, C, D ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...