(1)【◆题库问题◆】： （）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合A．客户基本信息B．客户识别信息C．客户关系信息D．客户辅助信息 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．...

(1)【◆题库问题◆】： （）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A．客户分类B．客户管理C．客户价值D．客户关系 【◆参考...

(1)【◆题库问题◆】： 销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。A．正确B．错误 【◆参考答...

(1)【◆题库问题◆】： 注册会计师在计划审计工作前需要开展初步业务活动，下列活动中属于初步业务活动的有（）。A．评价遵守职业道德规范的情况B．详细了解被审计单位及其环境C．就审计业务约定条款达成一致...

(1)【◆题库问题◆】： 下列有关客户关系和具体业务的接受与保持的说法中错误的是()。A．会计师事务所在承接业务前，可以评价自身的执业能力，但不是必须的B．如果决定接受或保持客户关系和具体业务，会计师...

(1)【◆题库问题◆】： 销售培训的目的包括（）A．增加生产力B．增进士气C．降低人员流动率D．增进客户关系E．改进销售技能 【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。...

(1)【◆题库问题◆】： 商业模式的逻辑是（）A．目标顾客、客户关系、核心战略B．价值发现、价值匹配、价值获取C．用户细分、价值主张、营销渠道D．服务特色化、产品品牌化、公司平台化 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 服务营销协同中，商业企业要做到（）。A．面向工业企业做好资源共享、产销衔接B．面向零售客户做好客户关系、货源分配C．面向消费者做好需求分析、货源组织D．注重创新营销服务手段 ...

(1)【◆题库问题◆】： 在确定对项目组成员指导、监督与复核的性质、时间和范围时，A注册会计师应当考虑的主要因素是()A．针对客户关系和具体审计业务实施的相应质量控制程序B．重大错报风险C．独立性要求...

(1)【◆题库问题◆】： 下面哪些属于商业模式的关键环节（）A．用户细分B．价值主张C．营销渠道D．客户关系E．核心资源 【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...